Políticas de Compra
Por favor, lee detenidamente nuestras condiciones para asegurar una experiencia transparente y feliz.
Condiciones Generales
- Cambios y Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero. No se realizan cambios de mercancía.
- Defectos de Fábrica: Si el producto tiene defecto, se puede sustituir por otro igual. Debes informarlo máximo a los 2 días posteriores a la recepción.
- Reservas: Para apartar un pedido debes cancelar la totalidad del mismo.
- Precios al Mayor: Aplican al llevar la cantidad mínima del mismo producto indicada en el catálogo.
- Disponibilidad: En nuestro catálogo de WhatsApp se indica cómo se vende cada producto (tonos variados, uno de cada tono) y su disponibilidad. Verifica esto para agilizar tu compra.
- Atención: Los mensajes son respondidos por orden de llegada. No atendemos llamadas telefónicas, sin excepción.
Delivery (Valencia)
- Debes enviar tu ubicación exacta por Google Maps para cotizar el servicio.
- Ubicación GPS: No debes moverte del punto enviado. De ser así, el delivery tendrá un costo adicional.
- Tiempos: Si hay lluvia, el servicio puede demorar más. Agradecemos tu paciencia.
- Al cancelar, confirma el pago enviando el capture o foto de los billetes (no aceptamos billetes en mal estado).
Envíos Nacionales
- Trabajamos con MRW y Zoom con cobro a destino.
- Los envíos se realizan en un lapso de 3 días hábiles (Lunes a Viernes).
- Monto mínimo de compra para envíos: Ref. $20.00.
- Datos Requeridos:
- • Nombre Completo
- • Cédula
- • Teléfono
- • Correo Electrónico
- • Dirección de Oficina (Estado, Ciudad, Municipio, Agencia)
Nota Importante: Al realizar el pago de cualquier pedido, asumimos que has leído y aceptado todas nuestras políticas de compra, envío y garantía.